PODROBNÉ INFORMACE

• PRAHA - Brumlovka  - CORE stability s. r. o., Konstantinova 1481/20, 14900, Praha, IČ:  09014675
• PRAHA - Vinohrady  - IXE, s.r.o., Rohanské nábřeží 657/7, 18600, Praha, IČ: 07274629
• PRAHA - Horní Počernice  - Pavlína Šmírová, Domažlická 1479/10, 130 00, Praha, IČ: 64730697
• PRAHA - Kobylisy  - STUDIO BEYOND s.r.o., Klapkova 731/34, 182 00, Praha, IČ: 28803388
• PRAHA - Vysočany  - HARFA BODY, spol. s r. o., Pod Harfou 938/60, 19000, Praha, IČ:  48170780
• PRAHA - Waltrovka - Klára Smržová, Moskevská 1668/104, 360 01, Karlovy Vary, IČ: 72221861
• PRAHA - Dejvice - Klára Smržová, Moskevská 1668/104, 360 01, Karlovy Vary, IČ: 72221861
• PRAHA - Karlín - Smyčka Group s.r.o., Nepelova 950/4, 198 00, Praha, IČ: 11753391 
• PRAHA - Stodůlky - Václav Červený, K chaloupce 55/1, 155 00, Praha, IČ: 01282603
• PRAHA - Pankrác - BEDR, s.r.o., Kubánské náměstí 1391/11, 100 00, Praha, IČ: 17277906
• PRAHA - Smíchov - Kateřina Maťáková, Gregorova 2087/1, 148 00, Praha, IČ: 11882221
• BRNO - AZ Tower - EMS studio Tower s.r.o., Pražákova 1008/69, 639 00, Brno, IČ: 13980734
• BRNO - Židenice - EMS studio Židenice s.r.o., Gajdošova 4392/7, 615 00, Brno, IČ: 13979477
• BRNO - Střed - VITNES, s.r.o., Kounicova 20, 60200, Brno, IČ: 28288742, DIČ: CZ28288742
• BRNO - Kamechy - Frog Fit s.r.o., Loosova 262/1, 638 00, Brno, IČ: 05936632
• KARLOVY VARY - Centrum - EMS studio Karlovy Vary, s.r.o., Chebská 73/48, 36006, Karlovy Vary, IČ: 08230269
• CHOMUTOV - Central - NECI s.r.o., Bečov 34, 430 01, Blatno, IČ: 11841044
• LOM - INTERA Litvínov s.r.o., Osecká 173/17, 435 11, Lom, IČ: 60279982
• TEPLICE - Sportcentrum - BE ŠARM s.r.o., Na Lišce 202, 417 61, Bystřany, IČ: 17443369
• TEPLICE - centrum -Miloš Paťha, Kladruby 124, 415 01, Kladruby, IČ: 88700267
• ÚSTÍ NAD LABEM -Šárka Žiklová, Přestanov 108, 403 17, Přestanov, IČ: 08866546
• LIBEREC - centrum - EMS studio Liberec s.r.o., Kašparova 2/5, 460 06, Liberec, IČ: 10981004
• PARDUBICE - EMS Studio Pardubice, s.r.o., Na Hledíku 249, 533 52, Staré Hradiště, IČ: 11808691
• HRADEC KRÁLOVÉ - EMS Studio Pardubice, s.r.o., Na Hledíku 249, 533 52, Staré Hradiště, IČ: 11808691
• PLZEŇ - Centrum - LeLi group, s.r.o., Rybná 716/24, 11000, Praha, IČ: 09012231
• ČESKÉ BUDĚJOVICE - U Hájíčků - Jirků Body, s.r.o., U Černé věže 304/9, 37001, České Budějovice, IČ: 08408955 
• TÁBOR - Helena Dvořáková, Petrohradská 2337, 39001, Tábor, IČ: 47264926
• KROMĚŘÍŽ - Aleš Vožda, Zlobice 88, 76831, Zlobice, IČ: 88239306
• LITOMĚŘICE - Michaela Drobná, Náměstí 5. května 60, 41117, Libochovice, IČ: 72558555
• BÍLINA - Simona Machová, Čapkova 839, 418 01, Bílina, IČ: 19321538
• LOUNY - Otto Šálený, Husova 2211, 440 01, Louny, IČ: 75425700
• PODĚBRADY - AK care & services s.r.o., Palackého 143. 282 01, Český Brod, IČ: 19083718
• ŠUMPERK - EMS Body Zábřeh s.r.o., Pod Zámečkem 1873/14, 789 01, Zábřeh, IČ: 10910158
• BRATISLAVA - Nové Mesto - Body.SK s.r.o., Vidlicova 39, 831 01, Bratislava, IČ: 51917858
• BRATISLAVA - Ružinov - Novior Corp s.r.o., Cabanova 2171/35, 841 02, Bratislava, IČ: 55492274
• DUNAJSKÁ STREDA - Latin s.r.o., Gombotášska 172/21, 929 21, Dunajská Streda, IČ: 51663341
• NOVÉ ZÁMKY - Mibriel, s.r.o., Čerešňová 20, 940 01, Nové Zámky, IČ: 51191482
• NITRA - Mibriel, s.r.o., Čerešňová 20, 940 01, Nové Zámky, IČ: 51191482
• VRÁBLE - MMV - Group, s.r.o., Vajka nad Žitavou 279, 951 88, Lúčnica nad Žitavou, IČ: 52705889
• TRENČÍN - Hagiel&Michael s.r.o., Námestie Artézskych prameňov 4038/29, 984 01, Lučenec, IČ: 53198808
• TRNAVA - HODULIK s.r.o., Piešťanská 3/8188, 91701, Trnava, IČ: 53561791

Na adresy provozoven (popř. sídla) může spotřebitel zaslat stížnost; případná stížnost může být adresovaná také v kopii franchisorovi BODY EXPRESS concept, s.r.o., vždy však společně s adresováním provozovateli studia.

Údaje o hlavních vlastnostech nabízené služby (programu): jsou uvedeny dle jednotlivých typů služeb poskytovaných formou EMS a programů, vč. jejich stručného popisu, na https://www.bodyexpress.cz/. Pro možnost rezervace konkrétní služby (programu), tj. nákupu vybrané služby (programu) ve zvoleném studiu, na konkrétní den a čas (dle nabídky a kapacit rezervačního systému konkrétního studia), prostřednictvím této webové stránky (dále jen „on-line nákup“) je nutno si vytvořit účet a přihlásit se. Vedle toho je možná rezervace přímo ve studiu za současné fyzické přítomnosti stran. Pro rezervace platí rezervační pravidla zveřejněná na: https://bodyexpress.cz/rezervacni-pravidla.html. Kupující stvrzuje, že se s nimi seznámil či měl možnost se s nimi seznámit, a že s nimi souhlasí před uzavřením spotřebitelské smlouvy. Některé služby (programy) umožňují opakování služeb ve zvoleném období (např. balíčky kurzů); aktuální programy jsou vždy uvedeny na https://www.bodyexpress.cz/.

Uvedená cena služby (programu) při on-line nákupu je cenou celkovou a konečnou, tj. včetně veškerých daní a poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění. Způsob platby při zakoupení služby (programu) on-line je prostřednictvím rezervačního a platebního systému RESERVANTO formou on-line platby – platební karty; platí se konkrétnímu studiu. Stisknutím tlačítka „Zaplatit“ je učiněna objednávka (akceptace nabídky studia) a uzavřena smlouva u všech typů on-line služeb (programů); od tohoto okamžiku je kupující, zejm. spotřebitel, vázán svým jednáním a přijímá závazek uhradit sjednanou cenu.

Způsob a čas plnění: vybírá spotřebitel dle nabídky rezervačního systému konkrétního studia na konkrétní den a čas. Marným uplynutí lhůty spotřebitelská smlouva zaniká; rezervovanou služba (program) lze změnit dle rezervačních pravidel. Oznámení o možnosti čerpat zvolený program je dodáno spotřebiteli ihned dle § 1959 zákona č. 89/2012 Sb., OZ, prostřednictvím zadaného e-mailu při přihlášení; obsahem je shrnutí rezervace, zejm. místo, čas a vybraná služba (program).

Náklady na dodání nejsou spotřebiteli účtovány. Náklady vzniklé spotřebiteli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením spotřebitelské smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si tento hradí sám.

Pro uplatnění práv z vadného plnění platí § 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. a jde-li o spotřebitele, zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění. Záruka za jakost a poprodejní servis se neposkytuje. Zvláštní pravidla pro vyřizování stížností vůči spotřebiteli nejsou stanovena.

V souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění tímto poučujeme spotřebitele, že v případě, kdy je kupující spotřebitelem a uplatní vůči provozovateli jako podnikateli (konkrétnímu studiu) jakýkoli svůj nárok týkající se mezi nimi uzavřené spotřebitelské smlouvy o poskytování služeb („spotřebitelský spor“) a dochází-li k plnění na území České republiky a provozovatel tomuto nároku nevyhoví a nedojde ani jiným způsobem k vyřešení vzniklého sporu, má kupující možnost obrátit se se svým nárokem na orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce. Bližší informace lze také nalézt na internetových stránkách www.coi.cz/ pod záložkou „PRO SPOTŘEBITELE“.

Přizpůsobení ceny osobě spotřebitele na základě automatizovaného rozhodování: ne.

Kupující, který je spotřebitelem, nemá vůbec právo odstoupit od kupní smlouvy na on-line sjednanou službu (program) v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., protože online sjednaná služba (program) je využitím volného času a provozovatelem má být podle smlouvy plněno v určitému datu nebo v určeném termínu (např. balíčky kurzů), pro nějž provozovatel vyhrazuje svou kapacitu. Tuto skutečnost kupující bere na vědomí a je na ni výslovně před nákupem upozorňován. Spotřebiteli je umožněna změna vytvořené rezervace, jak uvedeno shora. Protože od spotřebitelské smlouvy na nákup služby (programu) nelze odstoupit, nezveřejňuje se ani formulář pro odstoupení od smlouvy.

Rozsah, podmínky, způsob a místo vyřizování reklamací (stížností) kupujícího jako spotřebitele:

Provozovatel studia je povinen přijmout reklamaci v kterékoliv své provozovně, jakož i sídle podnikání. V provozovně musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizováním reklamací.

Provozovatel studia je povinen spotřebiteli vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě; po marném uplynutí lhůty je spotřebitel oprávněn odstoupit od smlouvy. Provozovatel studia je povinen vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Reklamovat u provozovatele studia může osoba, která byla kupujícím. Kupující je povinen prokázat, že ke koupi prostřednictvím webové stránky došlo, jakýmkoli prokazatelným způsobem a kdy. V případě vad služeb (programů) je nutné vadu vytknout bez zbytečného odkladu u prodávajícího jako provozovatele studia. Je-li plnění vadné podstatným způsobem, má kupující nároky dle § 2106 zákona č. 89/2012 Sb., OZ; je-li plnění vadné nepodstatným způsobem, má kupující nároky dle § 2107 zákona č. 89/2012 Sb., OZ. On-line zakoupené služby (programy) nejsou hmotnou movitou věcí a neplatí pro ně § 2158 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., OZ, v platném znění.

Spotřebitelská smlouva uzavřená při použití elektronických prostředků bude uložena u provozovatele studia a na žádost spotřebitele mu provozovatel studia k ní umožní přístup.

Před dokončením objednávky v e-shopu kupující může zjistit chyby v objednávce nahlédnutím na obsah košíku a prostřednictvím tlačítka „zpět“ je umožněno vrátit se zpět na nabídku on-line služeb (programů) a tyto kontrolovat (měnit). I po tomto kroku před stiskem tlačítka „Dokončit“ je učiněna výzva ke kontrole správnosti položek v košíku; kdykoli před stiskem tlačítka „Zaplatit“ je umožněn návrat do přechozího kroku, resp. na začátek. Přihlášenému uživateli je po registraci umožněna také změna dosud uložených údajů.

Spotřebitelská smlouva se sjednává pouze v jedné jazykové verzi, a to v českém jazyce.

Spotřebitelská smlouva se řídí českým právem, zejm. ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platné znění, a to i v případech kdy je uzavírána on-line smlouva s mezinárodním prvkem. Služby (programy) na základě této smlouvy jsou poskytovány výlučně v zemi provozovatele a mají-li být poskytovány spotřebiteli mimo zemi jeho obvyklého bydliště, řídí se dle čl. 5, 6 Nařízení Řím I. českým právem. 

Provozovatel webové stránky  https://www.bodyexpress.cz/ nezpracovává ani neukládá žádné osobní údaje o přihlášeném uživateli. Provozovatel studia je správcem osobních údajů kupujícího z přihlašovacího formuláře a zpracovává tyto osobní údaje: jméno, příjmení, e-mail a telefon, a to vždy v souladu s Nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Provozovatel studia také je povinen zajistit informaci o zpracování osobních údajů v rámci studia a poučit o právech kupujícího jako subjektu údajů.

Pokud vlastník domény zveřejňuje na své webové stránce https://www.bodyexpress.cz/ spotřebitelské recenze, je povinen zajistit, aby tyto recenze pocházely výhradně od spotřebitelů, kteří službu (program) zakoupili. Za tím účelem garantuje, že recenze mohou podávat pouze zákazníci, kteří jsou přihlášenými uživateli ve svém účtu, popř. skrze link na recenzi zaslaný přihlášenému uživateli na webové stránce nebo získaný od zákazníka služby (programu) při jeho osobní účasti ve studiu. Recenze na webovou stránku vkládá vlastník domény, který vždy před zveřejněním spotřebitelské recenze vždy ověří pravost recenze. Při zveřejnění spotřebitelské recenze postupuje vlastník domény transparentně; z obdržených spotřebitelských recenzí nevybírá (neselektuje je), zveřejňuje všechny v rozsahu a počtu odpovídajícím kapacitě.

Rizika spojená s poskytovanou službou (programem): EMS je všeobecně dobře tolerována. Jde o velmi intenzivní trénink. Je zapotřebí dodržovat potřebnou hydrataci a energetický příjem organismu před službou (programem) i po ní.

Tato aktualizovaná Informace pro spotřebitele vstupuje v platnost a účinnost 6.1.2023.